По данным ГУ МВД России, за первое полугодие 2023 года телефонные мошенники похитили у россиян около 39 млрд. Преступники постоянно придумывают новые способы обмана. Для того, чтобы не попасться на их уловки, надо знать: как распознать мошенника и что делать при подобных звонках. Чаще всего в сети телефонных мошенников попадаются пожилые люди или доверчивые подростки. При этом каждый человек может стать жертвой мошенничества, если не будет следовать простым правилам безопасности.
Как распознать мошенников
- Звонят со скрытого номера (Помните, что звонки из банка идут с официальных номеров, указанных на сайте или на банковской карте)
- Спрашивают данные карты (мошенники спрашивают конфиденциальные данные вашей карты: коды для подтверждения платёжных операций, CVC/CVV — три цифры с обратной стороны банковской карты, логины и пароли, код-пароль из смс к личному кабинету на сайте банка или в мобильном приложении)
- Сообщают тревожную информацию (мошенники обостряют и нагнетают ситуацию, пытаясь вогнать жертву в панику, заставить действовать необдуманно, поспешно. В таком состоянии человек может поделиться с преступниками конфиденциальной информацией или перевести деньги на счёт обманщиков. Если вы сомневаетесь, что звонивший действительно ваш друг или родственник, постарайтесь перезвонить на его мобильный телефон. Если телефон отключен, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями или близкими для уточнения информации)
- Давят на вас (мошенники всегда торопят, чтобы не дать жертве времени обдумать ситуацию. Чаще всего звонят ранним утром, поздно вечером или ночью, а также в выходные дни, когда человек спит и не может быстро сориентироваться.
- Уговаривают открыть ссылку из смс ( во время разговора мошенники сообщают, что вам пришла ссылка в смс, и настойчиво уговаривают её открыть. Так злоумышленники хотят, чтобы под видом антивируса или другой полезной программы вы установили вредоносную программу. Это позволит мошенникам получить доступ к вашему смартфону и похитить данные или деньги, воспользовавшись мобильным банком, или подписать на платные рассылки
- Скидывают звонки (мошенники звонят с неизвестного номера и сбрасывают звонок, чтобы вынудить жертву перезвонить на этот номер. Хитрость в том, что обратный звонок на подозрительный номер будет платным. Иногда мошенники оставляют сообщение в голосовой почте — это повышает шанс, что вы решите перезвонить)
- Сообщают о внезапном выигрыше (мошенники сообщают о внезапном выигрыше в лотерею или беспроигрышные конкурсы. Взамен просят оплатить небольшой взнос — перевести на указанный счёт деньги или сообщить данные банковской карты. Помните: оформление выигрыша никогда не происходит только по телефону или интернету. Если Вас не просят приехать в офис организатора акции с документами – это мошенничество)
Как защитить себя от мошенников
- Не паникуйте. Просто скажите «я вам перезвоню» и завершите разговор
- Ни под каким предлогом не называйте личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV‑код на обратной стороне карты, коды из смс и ПИН-коды
- Не переводите деньги на счета незнакомых вам людей
- Не устанавливайте на смартфон приложения из непонятных источников
- Всегда набирайте официальный номер банка. Он указан на официальном сайте или на обратной стороне карты. Расскажите оператору о проблеме
- Любые вопросы решайте в рамках закона
- Установите программу, которая проверяет звонки и умеет блокировать спам-вызовы